項目背景
商戶為雲南水果加工廠，2025 年 Q3 拓展拼多多渠道，主營凍幹芒果、草莓幹等產品。初期因缺乏品牌認知、物流包裝簡陋、營銷玩法單一，月銷量僅 600 單，且因運輸破損導致差評率超 5%，難以打開下沈市場。
核心運營策略
1.供應鏈與定價優化：突出 「產地直供」 優勢，省去中間環節，定價較同類產品低 15%-20%；推出 「50g 試吃裝 9.9 元」 引流款 +「250g 家庭裝 39.9 元」 利潤款組合，滿足不同需求；
2.場景化營銷與活動綁定：報名拼多多 「百億補貼・生鮮專場」「農產好物推薦」 活動，獲取官方流量傾斜；在商品詳情頁強調 「無添加、非油炸」，適配健康消費趨勢；聯動拼多多 「多多果園」，設置 「果園優惠券」，吸引精準用戶；
3.物流與售後升級：協助商戶升級真空獨立包裝 + 泡沫箱防護，降低運輸破損率；開通 「壞果包賠」「7 天無理由退換」，由專職客服 1 小時內響應售後咨詢，快速處理差評。
項目成果
·合作 4 個月，店鋪月銷量從 600 單增長至2.1 萬單，GMV 突破75 萬元，凍幹芒果幹成為拼多多 「凍幹水果」 類目爆款，月銷超 1 萬件；
·運輸破損率從 5% 降至 0.8%，差評率控製在 0.5% 以下，店鋪 DSR 評分提升至 4.8 分；
·多多果園流量占比達 28%，復購率從 7% 提升至 16%，成功打開下沈市場農產消費需求。
